Instalacija, konfiguracija i održavanje računalnih sustava.
Kako bi računalni sustav ispravno funkcionirao, potrebno ga je postaviti na optimalan način te redovito nadgledati i održavati.
Usluga održavanja računalnih sustava bi trebala sadržavati:
- održavanje 5 i više računala na windows ili linux operativnom sustavu
- održavanje i konfiguracija servera za dijeljenja dokumenata, printera i ostalih resursa
- konfiguracija i održavanje sigurnosne procedura i postavki
- izrada procedura za pohranu podataka
- pohrana sigurnosnih kopija (backup) i vraćanja (restore) u slučaju kvara
- antivirusna zaštita
- definiranje i održavanje ovlasti korištenja sustava
- ostale aktivnosti bitne za kvalitetan rad računalnog sustava
Kod ugovaranja ovakve usluge, prvi korak je snimanje zatečenog stanja te definiranje i sprovođenja radnji kako bi se sustav stavio u optimalno stanje. Nakon toga, sva održavanja i promjene vršimo putem udaljenog rada (remote administration).
